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10 errori fatali in reception odontoiatrica… e come risolverli

Dott. Massimo Arnaudo
Last Update 21 Novembre 2022
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Esiste un modo per migliorare la quantità e la qualità delle prime visite, senza dover ricorrere a dispendiose attività pubblicitarie?

Garantire un flusso costante di nuovi pazienti rappresenta oggi una delle attività più difficili di uno studio dentistico.

Il paziente ‘’nuovo’’ spesso decide di affidarsi ad uno studio in base a sensazioni. Non avendo la preparazione tecnica per comprendere a pieno un piano di cura si fida del suo intuito mettendo insieme le sensazioni che ha provato dal primo momento in cui è entrato in contatto con il personale dello studio, anche telefonicamente.

Per questo motivo, molto spesso, anche la sola riorganizzazione delle attività svolte dalla reception di uno studio dentistico può aiutare a predisporre i pazienti all’accettazione di preventivi più sostanziosi e ad elevare l’immagine percepita dello studio.

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